Análise de Crédito, Cobrança e Redução de Inadimplência

Oferecer base para gerenciamento e execução dos processos de análise de crédito e de cobrança, com foco na redução da inadimplência.

• Conceitos e visão geral
• Pontos crucias na definição da política de crédito
• Características e nuances B2C e B2B
• Análise segura – ferramentas e cuidados
• Risco de crédito
• A Ponte entre a venda e o recebimento em todos os segmentos
• Cadastro e Relacionamento – Como usar
• Matrizes de Crédito e Credit Scoring saiba formatar para seu negócio
• Ferramentas de acompanhamento do processo de análise e decisão
• Perfil ideal, valores e crenças envolvidos - como desenvolver a equipe
• Títulos de Crédito – Prazos e Característica cruciais
• Protesto – fiança, aval e contratos diversos
• Ações judiciais, prazos, caminhos e estratégias no contencioso
• Cálculo da inadimplência
• Cobrança – Como proceder para ter o melhor resultado
• Definição da política de cobrança segundo os objetivos
• Como estruturar um trabalho de alto desempenho na cobrança
• Negociação – Pilares da Persuasão inseridos no dia a dia de quem faz o contato por ligação, WhatsApp ou pessoalmente
• Cobrança e a LGPD
• Gestão de Indicadores nas áreas de Crédito e Cobrança

Este treinamento é dirigido a todos que direta ou indiretamente atuam ou desejam atuar na área de crédito e/ou cobrança, como: negociadores, gerentes, encarregados e analistas de crédito, crediaristas, funcionários de call centers envolvidos em cobrança por telefone, assim como demais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre essa delicada e importante função.

Adilson Alano

Administrador de empresas, pós-graduado em gestão comercial, Coach credenciado pela Federação Brasileira de Coach Integral Sistêmico e pela Florida Christian University, Hipnoterapeuta formado pelo ACT Institute, certificado pela International Hipnosys Association e The American Board Of Hipnotherapy, diretor da WP Administradora e WOS Desenvolvimento Humano e Soluções Empresariais. Profissional com 30 anos de experiência em gestão de equipes e projetos. Traz para esse curso a sua experiência na atuação no setor de crédito e cobrança, onde atuou como gestor de carteiras nos segmentos bancários, industrial e comercial, também proprietário de empresa de cobrança, ministra cursos e presta consultoria desde 2010.

Valor Associado: R$ 369,00 reais à vista no boleto/pix ou em até 3x na contribuição mensal/cartão
Valor Não Associado: R$ 469,00 reais à vista no boleto/pix ou em até 3x no cartão

A ACIT se reserva no direito de cancelar ou transferir os cursos que não atingirem o número mínimo de inscritos.